CREATIVE SURVEYのアカウント管理画面にて、アカウント情報は随時変更が可能となります。
単純に情報を変更したい場合や、操作するユーザーを変更する場合にご利用下さい。
また、アカウント情報変更したい場合はそれぞれ必要なフローが違いますのでご注意下さい。
組織管理者アカウントや、その他のアカウントの利用者を変更する場合は下記リンク先の資料をご参考ください。
CREATIVESURVEY担当者変更手順書
アカウント情報の変更方法
アカウント設定 ＞ アカウント管理
ユーザー名の変更
アカウント設定 ＞ アカウント管理 ＞ ユーザー名
アカウント管理画面にてユーザー名はいつでも変更が可能です。
変更するとマイボックスの名前表示にも反映されます。
＜設定手順＞
１．アカウント設定よりユーザー名の画面を開く。
２．新しいユーザー名を入力する。
３．パスワード欄にログインパスワードを入力する。
４．[設定する] を押すと、変更が完了します。
メールアドレスの変更
アカウント設定 ＞ アカウント管理 ＞ メールアドレス
メールアドレスは、重要な情報のやり取りが発生するため、確実に受信できるかどうかチェックしています。
そのため、新しいメールアドレスにアクティベーションメールを送信し、認証後に変更されます。
＜設定手順＞
１．アカウント設定よりメールアドレスの画面を開く。
２．新しいメールアドレスを入力する。
※注意
CREATIVE SURVEYでは1人1アカウント制のため、1つのアカウントを複数人でご利用頂くことはご遠慮頂いております。
ご登録頂くメールアドレスもどなたか分かる個人用メールアドレスでご登録頂きますようお願い致します。
登録NG：メーリングリスト、グループメールアドレス
３．パスワード欄にログインパスワードを入力する。
４．[設定する] を押すと、新しいメールアドレス宛に認証用のメールが送られます。
５．新しいメールアドレス宛に認証用のメールが届いているかご確認下さい。
■認証メールについて
件名：アカウントの登録方法
送信元メールアドレス：hello@creativesurvey.com
６．メールを開き、メール内のOKボタンを押して下さい。
７．OKボタンを押すと自動的にCREATIVE SURVEYにログインされ、メールアドレスの変更が完了致します。
アカウント設定画面でメールアドレスが変更されていることをご確認下さい。
※メールアドレスの変更前と変更後でそれぞれ端末が異なる場合は、変更前にログインしていた画面はログアウトされます。 (多重ログイン防止の為)
パスワードの変更
アカウント設定 ＞ アカウント管理 ＞ パスワード
アカウント設定画面にてパスワードはいつでも変更が可能です。
＜設定手順＞
１．アカウント設定よりパスワードの画面を開く。
２．新しいパスワード欄に新しいパスワードを入力する。
３．現在のパスワード欄にログインパスワードを入力する。
４．[設定する] を押し、「設定がアップデートされました」と、表示が出たら変更が完了です。
５．ログアウトして新しいパスワードでログインできるかご確認下さい。
＜パスワード設定ルール＞
半角英語(大文字と小文字を含める)・数字・記号を各１種類以上含めて、10文字以上128文字以下
で作成してください。
※2023年7月10日(月)より設定ルールを上記に変更いたしました。
プロフィール画像
アカウント設定 ＞ アカウント管理 ＞ プロフィール画像
アカウント設定画面にてプロフィール画像はいつでも変更が可能です。
アカウントに表示されるアイコンです。
＜設定手順＞
１．アカウント設定よりプロフィール画像の画面を開く。
２．[画像を選択する] を押すと、画像のアップロード元が表示されますので画像を選ぶとアイコンに反映されます。
アカウントの削除
アカウントの削除は組織管理者が作成した追加した分のアカウントの削除が可能です。
（組織管理者のアカウントは契約終了時に弊社側で削除させて頂きます。）
追加アカウントを削除すると追加アカウントが所有している以下の情報は削除されますのでご注意下さい。
・ログイン情報
・追加アカウントが所有しているアンケート
・追加アカウントが所有しているアンケートの回答データ
削除の方法についてはアカウント(メンバー)の追加・削除についてをご参照下さいませ。
最終更新日：2023/12/04