CREATIVE SURVEYへログインできない場合は下記をご確認下さい。
１．ログインURLは合っていますか？
https://＊＊＊.svy.ooo/users/sign_in
＊＊＊の部分は各企業様独自でご契約時にご指定頂いたドメインとなっております。
２．ご登録のメールアドレス、パスワードは正しいですか？
■パスワードを忘れた場合
パスワードの再発行方法
■メールアドレスを忘れた場合
◦ オーナーや管理者に設定画面からメールアドレスを確認してもらう
こちらも併せてご確認ください。
ログイン画面のIP制限は設定されていませんか？
ログイン操作したときにログイン画面右上に「お使いのIPアドレスからのご利用は制限されています」とポップアップが表示された場合、ご指定のIPアドレス以外からのアクセスとなっております。
指定されたIPアドレスからアクセス頂きますようお願い致します。
ログイン画面のIPアドレス制限設定とは
よりセキュアな環境でCREATIVE SURVEYをご利用頂くためにログイン画面にIPアドレスを設定することができます。
IPアドレス制限の設定を行うと、特定のIPアドレスからのみログインを許可する事が可能です。
設定したアドレス以外からのログインは拒否されます。
ログイン画面のIP制限設定の変更・解除はサポート担当までご依頼下さいませ。
なお、ご依頼はCREATIVE SURVEYご契約ご責任者様よりお願い致します。
最終更新日：2022/06/30