アカウント追加作成時のアカウント作成依頼メールが届きません

組織管理者がアカウント作成依頼をすると指定したメールアドレス宛に以下のメールが送られます。

件名：○○○さんより、クリエイティブサーベイのアカウント作成依頼が届いています。  
(○○○＝組織管理者さまのアカウント名)

送信元：invite@creativesurvey.com

アカウント作成依頼メールが届かない場合は以下の点をご確認ください。

迷惑メールボックスに入っていませんか？

メールが迷惑メールフォルダ等に入っていないかご確認ください。

メールアドレスが間違っていませんか？

組織管理者がアカウント作成依頼実施時に間違ったメールアドレスを入力してしまったかもしれません。
入力したメールが正しいものか組織管理者に確認を依頼しましょう。

作成依頼実施済みのメールアドレスは以下の手順で確認が可能です。

組織管理＞組織所属ユーザー一覧

メールアドレスが間違っていた場合

組織管理者にて以下の操作を実施してください。

組織管理＞組織所属ユーザー一覧 にある誤ったメールアドレスの隣にある[作成依頼を破棄]をクリックし、 再度正しいメールアドレスを入力して[アカウント作成依頼を送信]をクリックしてください。

最終更新日　2022/07/05