アンケートの回答データをSalesforceのレコードに関連付けする為のアンケートURLの構成は以下の通りになります。
※注意
下記内の「＆」は全て、表記仕様上の理由により全角で表記しています。
コピーなどで利用される場合は「＆」を半角に変換してご利用ください。
CREATIVE SURVEY for Salesforceのアンケートコンポーネントからアンケートメールを送信する場合
以下の変数に選択した質問票のアンケートURL、レコードIDが自動的に入ります。
{questionnaireUrl}?___s={paramS}＆___srk={paramSRK}
https://sample.svy.ooo/ng/answers/6c32a6f8ed05c1c5dbb9b09236e4aa/?___s=＆___srk=0035h00000ZROeDAAX,0055h000000NT89AAG
CREATIVE SURVEY for Salesforceのアンケートコンポーネントからの送信以外の方法で、アンケートメールを送信する場合 (Pardotメールやgmailなど）
対象のURLをコピーし、後ろに?___s=＆___srk=という文字列を挿入します。
上記文字列の後に回答を関連させたいオブジェクトのレコードIDを挿入します。
※取引先、取引先責任者、リード、商談、ケース以外のオブジェクトのレコードIDを挿入する場合は回答を関連付けする為に事前に回答者レコードに参照項目を設ける必要がございます。
この設定に関しては項目マッピングについてをご参照くださいませ。
※複数オブジェクトに関連させたい場合はカンマ区切りで追加します。
▼手動でIDを挿入する場合
https://sample.svy.ooo/ng/answers/xxxxxxxxxxxx?___s=＆___srk={{SalesforceID1}},{{SalesforceID2}}
{{SalesforceID1}},{{SalesforceID2}}の部分に任意のレコードIDを挿入してください。
▼Pardotメールの場合
https://sample.svy.ooo/ng/answers/xxxxxxxxxxxx?___s=＆___srk={{Recipient.ID}}
{{Recipient.ID}}にプロスペクトのSalesforceIDが入ります。
▼Lightning Experienceでレコードからメールを送信する場合
https://sample.svy.ooo/ng/answers/xxxxxxxxxxxx?___s=＆___srk={{{Recipient.Id}}}
{{{Recipient.Id}}}にレコードIDが入ります。
最終更新日：2022/04/27