CREATIVE SURVEY for Salesforceではアンケートコンポーネントからのアンケート送信時及びアンケートの回答時に「活動の記録」を作成します。(行動レコードを作成)
作成された行動の割り当て先は以下の通りとなります。
A. アンケートコンポーネントからアンケートメールを送信しアンケートの回答がされた場合:アンケートを実際に送信したユーザ
B. アンケートコンポーネント以外の方法でアンケートメールを送信しアンケートの回答がされた場合:リード/取引先責任者レコード所有者(リード所有者がキューの場合はDの挙動となります。)
C.代わりに回答ボタンからアンケートに回答した場合:該当の操作をしたユーザ
D. 上記以外は質問票レコードの所有者(連携ユーザー)が割り当て先に任命されます。
※組織の運用上、行動レコードを作成しない場合はアンケート送信時・回答完了時の行動レコード作成をOFFに設定してください。
最終更新日:2022/09/01