CREATIVE SURVEYでは、CRM、メール配信システム、会員システムなどのIDとアンケートの回答データを紐づけることが出来る仕組みを用意しております。
この仕組みを使って、回答者にインセンティブを与えることが可能です。
1.アンケートで連絡先を聞いて手動で送る方法
実施手順
- 回答者の連絡先(メールアドレスや住所など)に関する質問含むアンケートを用意する
- アンケートを配布する
- 結果画面で回答と連絡先を確認する
- 手動で連絡先にメールや郵送でお礼を送る(※CREATIVE SURVEYのサービス外)
アンケートに回答があった時に管理者にメールを送信する設定をすることで、回答されたことを見逃しを防止できます。
また、アンケートに回答した回答者にメールを送信することもできます。
収集された結果データはCSVデータ出力することも可能です。
2.クーポンコードやデジタルギフトなどの外部サービスと連携する方法
CREATIVE SURVEYにはインセンティブの付与機能は搭載されていませんが、外部のデジタルギフトのサービスなどと連携させることができます。
実際に連携できるかはご利用のデジタルギフトサービスによって異なります。詳細はお問い合わせください。
実施手順
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外部ページの用意する:クーポンページでクエリを判別し、カスタムキーによってクーポンコードを出し分ける設定をする。
例えば、custom_key=satoというクエリを持っていた場合、クーポンコード456を表示する。 -
顧客リストの用意する:アンケートを配布する送信先emailアドレス、カスタムキーを付与したアンケートURLをリスト化する。
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アンケートを用意する:アンケートの最終ページで転送設定をする。
この設定では、URLの末尾に変数の{{custom_key}}を付与したURLを[特定URLへリンク]に入力する。
例:https://example.com?custom_key={{custom_key}} -
アンケートを配布する:アンケートの配布では、アンケートURLの末尾に個々の文字列(カスタムキー)を付与したアンケートURLを配布する。
外部ページはご自身の責任においてご設定をお願いします。
連携の全体図は以下の画像を参照してください。
最終更新日:2022/06/29