アクセス制限はありますか？
CREATIVE SURVEYはSaaSサービスとなっており、複数の企業様が共通のサーバー環境にてご利用いただいています。
各企業様のご利用状況によって、その時点で許容できるアクセス数は異なりますため、 一概に正確な数字をお伝えすることはできません。
また、大規模配信を行う際、アクセス集中によって応答速度が落ちたり、タイムアウトが発生するなどサーバーへの影響が想定されます為、 複数回に分けて配信いただくなどアクセスが集中しないよう対策をお願い致します。
アクセス集中の対応について
CREATIVE SURVEYでは同時集中アクセスによってのサーバーダウンが起こりづらい設計を採用していますが、アクセスが集中した場合、サーバーの応答の待ち時間が多くなり、タイムアウトして回答できない可能性があります。
予期せず負荷が高くなり繋がりにくくなった場合は、影響が最小限となるよう可能な限り早急に対応しておりますが、 安定したサービス提供の為、大規模配信を実施される際には分散配信の実施などアクセス集中への対策にご協力をお願い致します。
※対策の実施が難しい場合は事前に弊社までご相談くださいませ。
なお、各社様のご契約ごとに月間の回答上限数を設けておりますが、こちらを超えてもアクセス制限がかかることはございません。
最終更新日：2022/03/15