認証基盤システム変更に伴うログインパスワード再設定についてのお知らせ

いつもCREATIVE SURVEYをご利用頂きましてありがとうございます。
この度、CREATIVE SURVEYのセキュリティ強化の観点から、2023年07月10日(月)午前09:00にCREATIVE SURVEYのログイン認証の基盤システムを変更いたします。
それに伴いまして大変お手数ですが、2023年07月10日(月)午前09:00以後にログインパスワードの再設定をおこなっていただきますようお願いいたします。
なおログイン中のお客様は、強制的にログアウトし、ログイン画面に遷移いたしますので予めご了承くださいませ。
また、基盤システムの変更に伴いましてパスワード生成ルールも変更させていただきます。
詳細は以下をご一読くださいませ。

【詳細】
■日時：　2023年07月10日(月)9:00より

■対象者：　CREATIVE SURVEY for ENTERPRISEプランまたはCREATIVE SURVEY for Salesforceプランをご契約中のユーザー様で　https://＊＊＊.svy.ooo/　にログインアカウントをお持ちの方。

【ログインURL】
https://＊＊＊.svy.ooo/
または
https://＊＊＊.svy.ooo/users/sign_in
（＊＊＊部分は各契約で異なります。）

※https://＊＊＊.svy.ooo/　にログインアカウントをお持ちの方全員が対象となります。
(組織管理者、組織メンバー問わず。)
※CREATIVE SURVEY for Salesforceをご契約のお客様につきましては、Salesforce側のパスワードの変更は必要ございません。
※ログイン中の場合は、一度強制的にログアウトとなり、ログイン画面に遷移いたしますのでご了承くださいませ。

▼サンプル画面

■パスワードルールについて
【従来のパスワード生成ルール】
半角英字、半角数字、 半角記号を各1種類以上含む8文字以上128文字以下の文字（例：abc123!!）
↓
【2023年07月10日(月)09:00以後】
半角英字(大文字小文字を必ず混在させる)、半角数字、 半角記号を各1種類以上含む10文字以上128文字以下の文字
（例：Abc12345!!）
ご利用中のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

パスワード再設定手順については以下をご参照くださいませ。
2023年07月10日(月)〜のパスワード再設定手順について

よくあるご質問

Q：Salesforceのパスワード変更は必要ですか？
A：Salesforceのパスワード変更の必要ございません。
　　対象はログインURLがhttps://＊＊＊.svy.ooo/　または　https://＊＊＊.svy.ooo/users/sign_in
　　でご利用いただいているユーザー様となります。

Q：認証基盤変更前から、パスワードを新ルールと同じ大文字小文字混在の英字、数字、記号を1つ以上含めた10文字以上で設定していた場合、同じパスワードを設定することはできますか？
A：はい、可能です。

Q：CSVデータ作成中に強制ログアウトされてしまいましたが、CSVデータ作成はどうなりますか？再度作成し直す必要はありますか？
A：CSV作成中に強制ログアウトになっても、データ作成は動いておりますので、再度作成し直す必要はございません。
　　パスワード再設定後にデータ作成が継続されているか、完了となっております。
　　データ作成が数時間待っても完了されない場合は、状況を確認させていただきますので、お問合せくださいませ。

ご不明な点やお気づきになられたことなどございましたら
お問合せフォーム
よりお問い合わせくださいませ。

以上、よろしくお願いいたします。

クリエイティブサーベイ株式会社

初稿：2023年6月16日
更新：2023年7月3日