アンケートの回答画面で発生するエラー一覧とそれぞれの原因について記載しています。
公開設定画面の機能設定によって発生するエラー
公開設定画面において各機能を機能にしたことによって発生するエラーです。回答画面にアクセスした際に記載されているエラーコードで原因を把握できます。
エラーコード
※対策列のいづれかを実施することでエラーの回避が可能です。
| エラーコード | 原因 | 対策 |
| E0002 | 「日時によって自動的に終了する」機能をONに設定したアンケートに対して、設定した日時以降にアクセスしている。 | ・設定日時を変更する ・本機能をOFFにする |
| E0003 |
「回答数によって自動的に終了する」機能をONに設定したアンケートにおいて、指定の回答数に達している。 |
・回答数の上限を変更する ・本機能をOFFにする |
| E0004 | アンケート公開後、「アンケート公開を中止」するボタンで非公開にしたアンケートにアクセスしている。 | ・アンケートを再度公開する |
| E0005 |
「アンケートを開始する」の操作を行なっていない（公開されていない）アンケートにアクセスしている。 |
・「アンケートを開始する」の操作でアンケートを公開する |
| E0007 |
「IP制限」機能をONにしているアンケートに対して、「入場を許可するIPパターン」で許可されいるIP以外でアンケートにアクセスしている。 |
・許可されているIPでアクセスする ・本機能をOFFにする |
| E0008 |
削除されたアンケートにアクセスしている |
・新たにアンケートを作成し、配布する ※削除したアンケートの復元は行なっておりません。 |
| E0009 |
「カスタムキーありの入場を拒否する」機能をONにしているアンケートに対して、アンケートURLにカスタムキーを付与した状態でアクセスしている。 |
・アンケートURLにカスタムキーを付与せずアクセスする ・本機能をOFFにする |
| E0010 | 「回答をPCに制限する」機能をONにしているアンケートに対して、PC以外の端末でアクセスしている。 | ・PCでアクセスする ・本機能をOFFにする |
| E0011 | 「カスタムキーなしの入場を拒否する」機能をONにしているアンケートに対して、アンケートURLにカスタムキーを付与していない状態でアクセスしている。 | ・アンケートURLにカスタムキーを付与してアクセスする ・本機能をOFFにする |
| E0014 |
アンケートURLに付与しているカスタムキーおいて、カスタムキーとして使用できない文字が付与されている。 |
・カスタムキーとして使用できない文字以外の文字を付与する |
| E0015 | 「公開開始日時を設定する」機能をONにしているアンケートに対して、設定した日時以前にアクセスしている。 | ・設定した日時以降でアクセスする ・本機能をOFFにする |
最終更新日：2023/8/28
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