いつもCREATIVE SURVEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2023年09月06日(水)09:27〜ENTERPRISEまたはforSalesforceプラン環境におきまして、プレビュー画面・デザイン画面におきまして、エラーが発生しておりますのでご報告させて頂きます。
現在弊社側で復旧に向け対応させていただいております。
この度はご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お気づきになられたことなどございましたらご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
詳細
■発生日時:2023年09月06日(水) 09:27頃〜
■対象ユーザー:CREATIVE SURVEY ENTERPRISEプラン、もしくはforSalesforceプランご契約中のユーザー様
■対象画面:CREATIVE SURVEYのプレビュー画面、デザイン画面
(https://**各社様独自のサブドメイン**.svy.ooo/ でご利用の環境が対象となります。)
■原因:調査中
■事象:プレビュー画面、デザイン画面で回答を操作するとE029エラーが発生する。
なお、現状、回答画面やその他の編集画面では発生していない認識ですが、万が一不具合がございましたらお知らせ頂けますと幸いでございます。
■現在の状況:原因究明と並行して、復旧に向け対応中。
どうぞよろしくお願い致します。