障害通知

障害発生時のお知らせ

【ENTERPRISEプラン・forSalesforceプラン環境の接続障害発生と復旧のお知らせ】

いつもCREATIVE SURVEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。2023年05月31日(水) 18:07〜18:09の間にENTERPRISEまたはforSalesforceプラン環境におきまして、編集画面・回答画面に接続しにくい状態が発生しておりましたのでご報告させて頂きます。弊社側で復旧を確...
【復旧通知】ENTERPRISEプラン/forSalesforceプラン環境のプレビュー画面とデザイン画面の障害解消のお知らせ

いつもCREATIVE SURVEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。本日お知らせいたしましたCREATIVE SURVEYのプレビュー画面・デザイン画面のエラーにつきまして、先程解消いたしましたのでご報告させて頂きます。現在システムは復旧し、正常に稼働しております。この度はご不便・ご迷惑をお掛けし、大...
【障害通知】ENTERPRISEプラン・forSalesforceプラン環境のプレビュー画面・デザイン画面の障害発生のお知らせ

いつもCREATIVE SURVEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。2023年09月06日(水)09:27〜ENTERPRISEまたはforSalesforceプラン環境におきまして、プレビュー画面・デザイン画面におきまして、エラーが発生しておりますのでご報告させて頂きます。現在弊社側で復旧に向け対応...
【ENTERPRISEプラン・forSalesforceプラン環境の回答画面の接続障害発生と復旧のお知らせ】

いつもCREATIVE SURVEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。2023年08月08日(火)03:15〜09:18の間にENTERPRISEまたはforSalesforceプラン環境におきまして、回答画面に接続しにくい状態が発生しておりましたのでご報告させて頂きます。弊社側で復旧を確認し、現在は問...
2023年5月9日(火)｜アクセス障害について

2023年5月9日(火)11:35頃より発生したアクセス障害について下記ご報告させていただきます。ご利用のお客さま、お取引先の皆さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。概要発...
ENTERPRISEプラン・forSalesforceプラン環境のアクセス障害発生と復旧のお知らせ(2023/05/09)

いつもCREATIVE SURVEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。2023年05月09日(火) 11:35〜12:21の間にENTERPRISEまたはforSalesforceプラン環境におきまして、本日実施しておりましたアップデートの影響により、編集画面・回答画面にアクセスできない状態が発生してお...
ENTERPRISEプラン・forSalesforceプランの回答完了後アクション機能遅延と復旧のお知らせ(2023/04/03)

いつもCREATIVE SURVEYをご利用いただきまして誠にありがとうございます。本日、2023/04/03(月)11:00頃より一部リクエストの集中による影響でCREATIVE SURVEYの公開設定の回答完了後アクションの遅延が発生している状況となっておりました。具体的には、回答完了後の管理者へのメール通知...

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